特定商取引に関する法律に基づく表示

販売業者
株式会社静岡朝日テレビ
運営統括責任者
古賀 倫子
所在地
静岡県静岡市葵区東町15
電話番号
0120-550-650
メールアドレス
商品代金以外の必要料金
・コンビニ支払い(前払い)でご購入の際の決済手数料
2,000円未満:130円
3,000円未満:150円
5,000円未満:180円
5,000円以上:4%

・購入に際しての消費税

・お届けの際の送料
全国一律850円:ただし、web会員の方は送料無料となります。
(送料個別設定された商品は除く)
(静岡県熱海市初島は1,000円、北海道は200円、沖縄・その他離島は1,500円を中継費用としていただきます)
申し込みの有効期限
原則、受注確認(受注確認の為の自動送信メール発信)後、5日間とします。
不良品

商品に問題がある場合は、速やかにご連絡ください。
詳しくは下記「返品期限」の欄をご確認ください。
販売数量
特に指定はございません(商品によって設定あり)
引き渡し時期
ご注文受付後、1〜2週間前後で発送いたします。
(年末年始・ゴールデンウイークは除く)
天候不順・配送業者の都合・その他何らかの理由により
遅延する場合はメール等でお知らせいたします。
置き配等、配送時間指定以外の指示については配送業者に直接連絡ください。
お支払い方法
クレジットカード(VISA/MASTER/JCB/DINERS/AMERICAN EXPRESS)・代金引換・コンビニ支払い(前払い)



会員の方はためたポイントを1ポイント1円として利用することも可能です。

詳しくは「ポイントについて」をご覧ください。

決済代行専門会社であるGMOイプシロン株式会社の決済代行システムを 利用しております。コンビニ決済の場合払込番号はイプシロンより ご案内がございます。お支払後に発行される領収書には「インター ネットイプシロン」と表示されます。 コンビニ決済に関してはイプシロンへお問い合わせください。 なお、商品・発送等に関するお問い合わせは当ショップまでお願いいたします。
お支払い期限
-代金引換の場合
商品のお届け時に、配達員に代金のお支払いをお願いします。

-コンビニ支払いの場合
ご注文日より7日以内に当店指定のコンビニエンスストアにてお支払いください。
7日を超えた場合は一旦キャンセル扱いとさせていただきます。
再度、御注文いただきますようお願いします。
返品期限
【お客様都合による返金】
商品到着後7日以内にご連絡をいただき、商品をお送り
いただいた後で弊社にて確認を行い、新品として再利用
できる場合のみ返金いたします。

リフォーム工事の場合、施工前であれば注文後でも
キャンセルが可能です。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
 
返金額
商品代金(送料無料の商品では、お届けにかかった
送料分を差し引いた金額となります)から、振込手
数料を差し引いた金額
 
返品送料
お客様負担
 
備考
以下の場合においては、7日以内であっても返金を受ける
ことができかねます。

・開封済みの商品
・当店からの詳細ご案内前に返送いただいた場合
・食品類/植物類
・DVD・Blu-ray・CD/カセット・ビデオテープ/ゲーム
ソフト等の音楽映像商品
・通電した電気製品
・出版物
・ご使用になられた商品
・お直し加工や洗濯、クリーニングされた商品
・お届け後に汚れや傷が生じた商品
・商品タグをはずされた場合(衣料品、バッグ、財布など)
・ケース/化粧箱/箱/袋/など商品の付属品(保証書・
取扱い説明書など)が破損または紛失した商品
・セット商品の内の一部のみ
・施工後のエアコン等リフォーム工事サービス
  
【お客様都合による交換】
商品到着後7日以内にご連絡をいただき、商品をお送り
いただいた後で弊社にて確認を行い、
新品として再利用できる場合のみ交換いたします。

リフォーム工事の場合、施工前であれば注文後でも
商品の変更が可能です。


対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
 
 
返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担
 
備考
以下の場合においては、7日以内であっても返金を
受けることができかねます。

・開封済みの商品
・当店からの詳細ご案内前に返送いただいた場合
・食品類/植物類
・DVD・Blu-ray・CD/カセット・ビデオテープ/ゲーム
ソフト等の音楽映像商品
・通電した電気製品
・出版物
・ご使用になられた商品
・お直し加工や洗濯、クリーニングされた商品
・お届け後に汚れや傷が生じた商品
・商品タグをはずされた場合(衣料品、バッグ、財布など)
・ケース/化粧箱/箱/袋/など商品の付属品(保証書・
取扱い説明書など)が破損または紛失した商品
・セット商品の内の一部のみ
・施工後のエアコン等リフォーム工事サービス


【商品等の不具合による返金】
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。
 
対応条件
・商品に不具合や瑕疵、もしくは配送中の事故による
商品の汚破損がある場合
・当店の不手際によりご注文内容と異なる商品が届いた
場合交換または着払いにて返品をうけたまわります。
※メーカーの都合により商品のパッケージが変更になる
場合がございますので、パッケージの相違による交換・
返品はご容赦ください。
 
 
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
 
返金額
商品代金全額+送料(送料無料の商品の場合は除く)
 
返品送料
店舗負担

振込手数料
店舗負担
 
備考
【返品・交換をお受けできないケース】
 
・商品到着日から8日以上経過してからご連絡を
いただいた場合
・一度でも使用された場合、もしくは使用した痕跡が
みられる場合
・商品のタグ/箱/袋等の付属品が完備していない状態
の場合
・商品のパッケージを開封された場合
 
【商品等の不具合による交換】
 
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。
 
対応条件
・商品に不具合や瑕疵、もしくは配送中の事故による
商品の汚破損がある場合
・弊社の不手際によりご注文内容と異なる商品が
届いた場合交換または着払いにて返品を承ります。
※メーカーの都合により商品のパッケージが変更に
なる場合がございますので、パッケージの相違による
交換・返品はご容赦ください。
 
 
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
 
返品送料
店舗負担
 
再送料
店舗負担
 
備考
【返品・交換をお受けできないケース】
 
・商品到着日から8日以上経過してからご連絡を
いただいた場合
・一度でも使用された場合、もしくは使用した痕跡が
みられる場合
・商品のタグ/箱/袋等の付属品が完備していない状態
の場合
・商品のパッケージを開封された場合

返品送料
初期不良、発送商品間違いの場合、当店着払いにて対応 いたします。詳しくは上記「返品期限」をご確認ください。

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